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茶百道、华莱士、蜜雪冰城等,紧急致歉!

2024-07-24 16:51:10      点击:836

  近日,茶百网传电竞代打圈大神“胖猫”相关话题引发热议,道华等紧后续各地网友下单点外卖放在江边以表怀念,莱士南宁市某某车业制造厂然而其中部分外卖出现空包、蜜雪奶茶变白水等情况,冰城引发网友不满。茶百


  5月3日,道华等紧茶百道就“点外卖变白水”事件发布声明称,莱士当时店内唯一的蜜雪夜班店员,听信个别取餐者“必须快速出餐……其他品牌都是冰城装的白水或空包……”等表述,擅自使用纯净水出餐,茶百共涉及订单约40个。道华等紧对此行为,莱士南宁市某某车业制造厂我们感到无比震惊和气愤。蜜雪已要求门店开除涉事员工,冰城并按照公司门店管理制度扣除门店保证金,依法依规与其闭店解约。


  相关涉事品牌除了茶百道外,还有华莱士、蜜雪冰城、朱小小螺蛳粉和牛约堡等。有网友爆料称其点的华莱士出现空包情形,对此,华莱士官方微博在回应网友评论时表示,已在紧急了解情况,会第一时间处理涉事门店和相关人员。


  随后,华莱士官方微博发布致歉声明,称已将涉事员工开除,涉事门店停业整改。


  蜜雪冰城同样发布声明表示,已要求当事门店闭店整改,联系点餐人道歉并赔偿。


  朱小小螺蛳粉官微发布致歉函:

  经核查,我司朱小小螺蛳粉熊猫广场店(解放碑店)在此次事件中存在发放空包的行为,门店严重违反加盟合同和公司经营管理制度,罔顾消费者权益和人民朴素真挚的情感。造成了十分不良的影响,为此我们深表歉意。

  针对涉事门店,我们第一时间做了永久闭店处理,10倍退还所有空包订单;并已紧急成立专项工作组持续调查。


  牛约堡官方发布声明表示,已经取消与重庆解放碑店一切合作,依法依规与其闭店解约。相关所有订单进行退款处理,并承诺将进一步强化对其余门店的出餐管控,避免此类事件的再次发生。


  东方贡茶则发文谴责外卖空包行为,称涉事门店非公司运营。


  来源:@茶百道、@华莱士官方微博、@蜜雪冰城、@东方贡茶等

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